导读

基层监管江宁区位居榜首

　　中国消费者报报道(甘泉 记者薛庆元)凝聚你我力量，江宁督督营造安全、打通打造放心的线上线下新模消费环境是与每个消费者息息相关的“民生实事”。近日，渠道江苏省南京市发布消费体验满意度评测，基层监管江宁区位居榜首，服务尤其在质量水平、江宁督督消费设施等5个方面以高满意度得分和高权重成为亮点指标。打通打造这份亮眼成绩单与南京市江宁区市场监管局结合线上线下打造“江宁督督”品牌密不可分。线上线下新模

　　为更好地维护消费者合法权益，渠道江宁区市场监管局开通政务抖音号“江宁督督”，基层监管打造了一个政务新媒体宣传阵地。服务随着“江宁督督”被越来越多的江宁督督消费者接受和熟知，它的打通打造内涵也被不断的丰富和延伸，特别是线上线下新模江宁督督工作站的建立，依托“一站”打通监管最后一公里，实现共治“一盘棋”赢得群众“督满意”。

　　广维度打造线下服务矩阵

　　在湖熟街道钱家渡景区，常常可以看到一群穿着制服、佩戴党员志愿者服务徽章的年轻人，他们热情地向游客宣传打击传销、药品、保健品等常识。记者了解到，这是江宁区市场监管局在钱家渡景区设立江宁督督工作站的志愿者们利用业余时间在行动，努力将监管和维权服务延伸到群众身边。

　　钱家渡景区的督督工作站只是江宁区市场监管局26个督督工作站中的一个。督督工作站将12315消费维权服务站、消费者协会维权服务站、食品安全服务站和督督工作站四站职能进行深度融合，一个窗口对外服务，全程实现群众“督”满意，让消费者安心旅游、放心消费。

　　此外，江宁区市场监管局还创新推动新时代基层党建工作，打造“江宁督督”品牌“三合”工作机制：创新工作形式，整合一个工作站和三个服务站机构;联合企业、行业、媒体和其他社会公众参与，打造服务消费者的矩阵;融合开拓从单向监管到社会共治的基层治理新模式，延伸了“江宁督督”的内涵，江宁督督工作站获得全国市场监管领域第二届社会共治案例提名奖。

　　多平台打造线上宣传矩阵

　　“市场监管伴你行，我是正义不迟到的督督……”这句话对很多江宁区的消费者来说，可谓耳熟能详。

　　据了解，为了更好发挥市场监管职能，提高消费维权意识，江宁区市场监管局在2019年3月15日推出“江宁督督”官方抖音号，通过原创剧本、演绎、拍摄、剪辑，制作为消费者普及食品、药品、保健食品、化妆品等市场监管领域的相关知识，帮助市民辨假存真，正确选择维权渠道。

　　“江宁督督”官方抖音号利用贴切的网络语言和适合年轻人的清新活泼风格走到市民身边，打造了监管服务新的宣传阵地。“‘被困电梯怎么办’‘如何识别真假保健品’这些江宁督督都会告诉我，而在疫情防控期间也有很多科普知识普及，江宁市场监管局的这个官方抖音号我关注很久了，确实挺有用。”一位督督的粉丝告诉记者。目前，“江宁督督”抖音共发布视频78期、播放量51万余次、粉丝2829个、获赞1.8万余次。

　　此外，江宁区市场监管局还积极利用多平台，不断加大宣传力度，营造放心消费氛围。3•15期间，江宁区市场监管局在江宁电视台发布《3•15消费提示》滚动字幕，对近年来消费者在消费中遇到的种种问题进行提示，引导消费者理性消费、正确维权，同时，还利用双休日将流动党员志愿服务岗开进小区，通过宣传车播放保健食品、特种设备、食品安全、打击传销等宣传视频、音频，零距离的宣传服务受到群众广泛好评。

　　江宁区市场监管局相关负责人表示，本次评测是对江宁放心消费环境打造工作的肯定，也是一种激励。接下来，江宁区市场监管局将开展“四新”新消费行动，进一步推动四站融合，对辖区企业维权人员(志愿者)和基层分局工作人员进行业务培训，通过一系列的工作举措，不断提升放心消费环境，保障市民安心出门、放心消费。

责任编辑：24

大连医科大学附属第一医院

首都医科大学附属北京朝阳医院

四川大学华西医院

重庆医科大学附属第一医院

北京医院

中国医学科学院阜外医院

吉林大学第二医院

河南科技大学第一附属医院

山西医科大学第一医院

中山大学附属第一医院

承德医学院附属医院

山东省立医院

浙江大学医学院附属邵逸夫医院

天津医科大学总医院

海军军医大学附属长海医院

温州医学院附属第一医院

深圳市人民医院

空军军医大学西京医院

蚌埠医学院第一附属医院

深圳市第六人民医院（南山医院）

上海交通大学医学院附属瑞金医院

青岛大学附属医院

北部战区总医院

济宁医学院附属医院

福建医科大学附属第一医院

烟台市烟台山医院

哈尔滨医科大学附属第二医院

昆明医科大学第一附属医院

山东淄博市第一医院

南京鼓楼医院

东莞市人民医院

新疆医科大学第一附属医院

北京京煤集团总医院

首都医科大学附属北京潞河医院

新疆维吾尔自治区人民医院

中南大学湘雅医院

广州医科大学附属第一医院

北京协和医院

江阴市人民医院

河北医科大学第二医院

中国人民解放军总医院第六医学中心

沈阳医学院附属中心医院（奉天医院）

天津市宁河区医院

四川省人民医院

邯郸市第一医院

潍坊呼吸病医院

云南省第一人民医院

山西省人民医院

内蒙古医学院第三附属医院

河北衡水哈励逊国际和平医院

海南省人民医院

青海省人民医院

贵州省人民医院

华北理工大学附属医院

福建省泉州市第一医院

锦州医科大学附属第一医院

首都医科大学附属复兴医院

淄博市立医院

山西省太原市中心医院

上海市肺科医院

新疆医科大学第三附属医院

山西医学科学院山西大医院

天津市海河医院

战略支援部队特色医学中心

河北医科大学第三医院

北京积水潭医院

无锡市人民医院

新疆维吾尔自治区中医医院

安徽省胸科医院

空军军医大学唐都医院

广东省人民医院

复旦大学附属华山医院

首都医科大学附属北京安贞医院

中国人民解放军总医院第一医学中心

宁夏医科大学总医院

河南省焦作市第二人民医院

首都医科大学附属北京同仁医院

南方医科大学南方医院

南昌大学第二附属医院

北京市大兴区人民医院

上海交通大学医学院附属新华医院

内蒙古自治区人民医院

南昌大学第一附属医院

中国医科大学附属盛京医院

西安交通大学第一附属医院

河北医科大学第一医院

广西壮族自治区人民医院

北京市顺义区医院

复旦大学附属中山医院

中山大学附属第三医院

粤北人民医院

首都医科大学附属北京世纪坛医院

中国科学院大学附属北京怀柔医院

首都医科大学附属北京儿童医院

天津市第一中心医院

华中科技大学同济医学院附属同济医院

兰州大学第二附属医院

西藏自治区第二人民医院

唐山工人医院

中日友好医院